Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на свои вопросы
Вы ищете информацию о наших продуктах или услугах или у вас есть вопрос? Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами ниже. Если вы не нашли нужного ответа, свяжитесь с нами — мы оперативно ответим вам.
01 Какая это компания — JS?
Компания JS начинала с производства одежды из натурального меха, в 2015 году приступила к разработке искусственного меха и в настоящее время является мировым производителем одежды из искусственного меха, обладающим интегрированной цепочкой поставок, талантливыми дизайнерами и возможностями искусственного интеллекта.
02 Какие виды модных товаров предлагает JS?
JS предлагает полный ассортимент модных изделий с меховыми вставками: пальто на полной подкладке, изделия из шерсти и меха, трикотаж с мехом, замша с мехом, кожа с мехом, изделия из тканых материалов с мехом, а также меховые аксессуары.
03 Каковы ключевые рынки и сегменты клиентов компании JS?
Нашими ключевыми рынками являются Северная Америка и Европа. Среди наших клиентов — известные бренды, начинающие дизайнеры, интернет-магазины и бренды, ставшие вирусными. Мы работаем исключительно в секторе B2B.
04 Соответствуют ли продукты JS каким-либо стандартам?
Искусственный мех JS соответствует европейским стандартам EN 12520/12521, американскому стандарту CPSC 16 CFR, часть 1610, а также стандарту OEKO-TEX. Натуральный мех поставляется с соблюдением этических норм в соответствии с требованиями RWS и ECA.
05 Может ли JS создавать наши собственные дизайны?
Конечно, это наша основная сфера деятельности. Вы предоставляете нам эскизы, а мы изготавливаем продукцию в соответствии с указанными размерами, цветами и уровнем качества, включая нанесение логотипа и организацию доставки.
06 Может ли компания JS разработать новые продукты на основе нашей идеи?
Да, мы гордимся нашими услугами по разработке продукции по заказу (ODM). Мы можем предложить одному клиенту более 100 дизайнов в неделю.
07 Существует ли минимальный объем заказа?
Специальные условия для новых клиентов: 50 единиц по каждому SKU в наличии, 500 единиц по каждому SKU для индивидуального заказа.
08 Каковы сроки изготовления JS?
Доставка обычно занимает от 45 до 60 дней после подтверждения заказа.
09 Не могли бы вы прислать мне образец, чтобы я мог оценить качество?
Да, мы можем выслать образец. Стоимость и расходы на доставку обсуждаются.
10 Как организован контроль качества в компании JS?
В компании JS есть специальная группа по обеспечению качества и собственный центр физических испытаний.
11 Какие условия гарантии действуют в отношении бракованных товаров?
Компания JS гарантирует качество своей продукции. В случае подтверждения наличия производственного дефекта мы предлагаем замену товара или усовершенствование производственного процесса. Для оперативного решения проблемы обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
12 Есть ли у JS торговые представители в Европе?
Да, у JS есть представители в России, которые могут оперативно реагировать на запросы и организовывать встречи с клиентами.
13 Может ли JS защитить наши проекты (соглашение о неразглашении)?
Да, перед началом совместной работы мы подписываем соглашение о неразглашении. Ваши проекты находятся под защитой — за 15 лет у нас не было ни одного случая нарушения конфиденциальности.
14 Каково ваше видение?
Создание дополнительной ценности для клиентов и сотрудников — эффективная команда, тщательный отбор материалов, цифровое производство и постоянное обучение каждого сотрудника.
15 Как я могу получить новый каталог или цены на JS?
Свяжитесь с нами по электронной почте: sales01@jsfur.com или judy@jxunique.com