Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania
Szukasz informacji o naszych produktach lub usługach, a może masz jakieś pytanie? Zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami — szybko się z Tobą skontaktujemy.
01 Jaką firmą jest JS?
Firma JS rozpoczęła działalność od produkcji odzieży z prawdziwego futra, w 2015 roku rozpoczęła produkcję odzieży z futra sztucznego, a obecnie jest światowym producentem odzieży z futra sztucznego, dysponującym zintegrowanym łańcuchem dostaw, utalentowanymi projektantami oraz wykorzystującym sztuczną inteligencję.
02 Jakie rodzaje produktów modowych oferuje firma JS?
JS oferuje pełną gamę modnych produktów z futrzanymi akcentami: płaszcze z pełną podszewką, z wełny i futra, dzianiny z futrem, zamszowe z futrem, skórzane z futrem, z tkaniny z futrem oraz futrzane akcesoria.
03 Jakie są główne rynki i segmenty klientów firmy JS?
Naszymi głównymi rynkami są Ameryka Północna i Europa. Wśród naszych klientów znajdują się uznane marki, wschodzący projektanci, sprzedawcy internetowi oraz marki, które zyskały popularność w sieci. Działamy wyłącznie w sektorze B2B.
04 Czy produkty JS spełniają jakieś normy?
Sztuczne futro JS spełnia wymagania norm europejskich EN 12520/12521, amerykańskiej normy CPSC 16 CFR część 1610 oraz certyfikatu OEKO-TEX. Prawdziwe futro pozyskiwane jest w sposób etyczny, zgodnie z wymogami RWS i ECA.
05 Czy JS może tworzyć nasze własne projekty?
Oczywiście, to właśnie nasza podstawowa działalność. Państwo dostarczają nam projekty, a my realizujemy je w żądanych rozmiarach, kolorach i na żądanym poziomie jakości, łącznie z umieszczeniem logo i obsługą logistyczną.
06 Czy firma JS może opracować nowe produkty w oparciu o nasz pomysł?
Tak, jesteśmy dumni z naszych usług ODM. Jesteśmy w stanie zaoferować jednemu klientowi ponad 100 projektów tygodniowo.
07 Czy obowiązuje minimalna wielkość zamówienia?
Specjalne zasady dla nowych klientów: 50 sztuk na asortyment w magazynie, 500 sztuk na asortyment w przypadku personalizacji.
08 Jaki jest czas realizacji zamówienia w JS?
Dostawa trwa zazwyczaj od 45 do 60 dni od momentu potwierdzenia zamówienia.
09 Czy moglibyście przesłać mi próbkę, abym mógł ocenić jakość?
Tak, możemy wysłać próbkę. Koszt i opłaty za wysyłkę podlegają negocjacji.
10 W jaki sposób przebiega kontrola jakości w firmie JS?
JS dysponuje wyspecjalizowanym zespołem ds. jakości oraz własnym ośrodkiem badań fizycznych.
11 Jakie są warunki gwarancji na wadliwe produkty?
W firmie JS gwarantujemy wysoką jakość. W przypadku stwierdzenia wady produkcyjnej oferujemy wymianę produktu lub wprowadzenie usprawnień w procesie produkcji. Aby szybko rozwiązać problem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
12 Czy firma JS ma przedstawicieli handlowych w Europie?
Tak, firma JS ma przedstawicieli w Rosji, którzy mogą szybko reagować i organizować wizyty u klientów.
13 Czy JS może chronić nasze projekty (umowa o zachowaniu poufności)?
Tak, przed rozpoczęciem współpracy podpisujemy umowę o zachowaniu poufności. Państwa projekty są chronione — w ciągu 15 lat nie odnotowaliśmy żadnego incydentu.
14 Jaka jest Twoja wizja?
Tworzenie większej wartości dla klientów i pracowników — sprawny zespół, rygorystyczny dobór materiałów, cyfrowa produkcja oraz ciągłe szkolenia dla każdego pracownika.
15 Jak mogę uzyskać nową kolekcję lub ceny w JS?
Skontaktuj się z nami przez e-mail: sales01@jsfur.com lub judy@jxunique.com