Preguntas frecuentes
Encuentra aquí tus respuestas
¿Buscas información sobre nuestros productos o servicios, o tienes alguna duda? Echa un vistazo a las preguntas frecuentes que figuran a continuación. Si no encuentras la respuesta que buscas, ponte en contacto con nosotros; te responderemos lo antes posible.
01 ¿Qué tipo de empresa es JS?
JS comenzó trabajando con piel auténtica, empezó a desarrollar piel sintética en 2015 y, en la actualidad, es un fabricante mundial de prendas de piel sintética que cuenta con una cadena de suministro integrada, diseñadores con talento y el uso de la inteligencia artificial.
02 ¿Qué tipo de productos de moda ofrece JS?
JS ofrece una gama completa de artículos de moda con detalles de piel: abrigos totalmente forrados, de lana y piel, prendas de punto y piel, de ante y piel, de cuero y piel, de tejido y piel, así como accesorios de piel.
03 ¿Cuáles son los principales mercados y segmentos de clientes de JS?
Nuestros principales mercados son Norteamérica y Europa. Entre nuestros clientes se encuentran marcas consolidadas, diseñadores emergentes, tiendas de comercio electrónico y marcas que se han hecho virales. Operamos exclusivamente en el sector B2B.
04 ¿Cumplen los productos de JS alguna norma?
La piel sintética de JS cumple con las normas europeas EN 12520/12521, la norma estadounidense CPSC 16 CFR Parte 1610 y la certificación OEKO-TEX. La piel natural procede de fuentes éticas, de acuerdo con las normas RWS y ECA.
05 ¿Puede JS crear nuestros propios diseños?
Por supuesto, esa es nuestra actividad principal. Vosotros nos proporcionáis los diseños y nosotros los fabricamos en los tamaños, colores y niveles de calidad solicitados, incluyendo el logotipo y la logística.
06 ¿Puede JS desarrollar nuevos productos basados en nuestra idea?
Sí, estamos orgullosos de nuestro servicio de ODM. Podemos ofrecer más de 100 diseños a la semana a un solo cliente.
07 ¿Hay una cantidad mínima de pedido?
Política especial para nuevos clientes: 50 unidades por referencia en stock, 500 unidades por referencia para personalización.
08 ¿Cuál es el plazo de entrega de JS?
La entrega suele tardar entre 45 y 60 días a partir de la confirmación del pedido.
09 ¿Podrías enviarme una muestra para que pueda comprobar la calidad?
Sí, podemos enviar una muestra. El coste y los gastos de envío son negociables.
10 ¿Cómo se gestiona el control de calidad en JS?
JS cuenta con un equipo especializado en calidad y con sus propias instalaciones para la realización de ensayos físicos.
11 ¿Cuál es vuestra garantía para los productos defectuosos?
En JS, garantizamos la calidad. En caso de que se confirme un defecto de fabricación, ofrecemos un producto de sustitución o mejoras en el proceso. Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener una solución rápida.
12 ¿Tiene JS representantes comerciales en Europa?
Sí, JS cuenta con representantes en Rusia que pueden responder con rapidez y organizar visitas a los clientes.
13 ¿Puede JS proteger nuestros diseños (acuerdo de confidencialidad)?
Sí, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de empezar a trabajar juntos. Tus diseños están protegidos: no hemos tenido ningún incidente en 15 años.
14 ¿Cuál es tu visión?
Generar más valor para los clientes y los empleados: un equipo eficiente, una selección rigurosa de los materiales, una producción digital y una formación continua para todos los empleados.
15 ¿Cómo puedo conseguir una nueva colección o los precios de JS?
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: sales01@jsfur.com o judy@jxunique.com