Perguntas frequentes
Encontre aqui as suas respostas
Está à procura de informações sobre os nossos produtos ou serviços, ou tem alguma dúvida? Consulte as nossas perguntas frequentes abaixo. Se não encontrar uma resposta, contacte-nos — responderemos rapidamente.
01 Que tipo de empresa é a JS?
A JS começou por trabalhar com peles naturais, passou a desenvolver peles sintéticas em 2015 e é hoje um fabricante global de vestuário em peles sintéticas, com uma cadeia de abastecimento integrada, designers talentosos e o recurso à IA.
02 Que tipos de artigos de moda oferece a JS?
A JS oferece uma gama completa de artigos de moda com detalhes em pele: casacos totalmente forrados, de lã e pele, malhas e pele, camurça e pele, couro e pele, tecidos e pele, e acessórios de pele.
03 Quais são os principais mercados e segmentos de clientes da JS?
Os nossos principais mercados são a América do Norte e a Europa. Entre os nossos clientes contam-se marcas consagradas, designers emergentes, retalhistas de comércio eletrónico e marcas que se tornaram virais. Operamos exclusivamente no setor B2B.
04 Os produtos da JS cumprem alguma norma?
A pele sintética da JS cumpre as normas europeias EN 12520/12521, a norma norte-americana CPSC 16 CFR Parte 1610 e a certificação OEKO-TEX. A pele verdadeira é obtida de forma ética, em conformidade com as normas RWS e ECA.
05 A JS consegue criar os nossos próprios designs?
Claro, esse é o nosso negócio principal. Vocês fornecem-nos os desenhos e nós produzimo-los nos tamanhos, cores e níveis de qualidade solicitados, incluindo o logótipo e a logística.
06 A JS pode desenvolver novos produtos com base na nossa ideia?
Sim, temos orgulho no nosso serviço de ODM. Podemos oferecer mais de 100 designs por semana a um único cliente.
07 Existe uma quantidade mínima de encomenda?
Política especial para novos clientes: 50 unidades por SKU em stock, 500 unidades por SKU para personalização.
08 Qual é o prazo de produção da JS?
A entrega demora normalmente entre 45 e 60 dias após a confirmação da encomenda.
09 Pode enviar-me uma amostra para que eu possa avaliar a qualidade?
Sim, podemos enviar uma amostra. O custo e os portes de envio são negociáveis.
10 Como é gerido o controlo de qualidade na JS?
A JS dispõe de uma equipa dedicada à qualidade e das suas próprias instalações para a realização de ensaios físicos.
11 Qual é a vossa garantia para produtos com defeito?
Na JS, garantimos a qualidade. No caso de um defeito de fabrico confirmado, oferecemos uma substituição ou melhorias no processo. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para uma resolução rápida.
12 A JS tem representantes comerciais na Europa?
Sim, a JS tem representantes na Rússia que podem responder rapidamente e organizar visitas aos clientes.
13 O JS pode proteger os nossos projetos (NDA)?
Sim, assinamos um acordo de confidencialidade antes de começarmos a trabalhar juntos. Os seus projetos estão protegidos — não tivemos qualquer incidente em 15 anos.
14 Qual é a sua visão?
Criar mais valor para os clientes e colaboradores — uma equipa eficiente, uma seleção rigorosa de materiais, produção digital e formação contínua para todos os colaboradores.
15 Como posso obter uma nova coleção ou os preços do JS?
Contacte-nos por e-mail: sales01@jsfur.com ou judy@jxunique.com